Allgemeine Hinweise
- Buchungen können Sie telefonisch, per Fax, Brief oder e-mail vornehmen.
- Bei Festbuchungen ersuchen wir um eine Anzahlung in Höhe von Euro 250,- pro Zimmer auf folgendes Konto:
- Volksbank Fiss, Bankleitzahl: 45850, Kontonummer: 00100001610
IBAN-Code: AT62 4585 0001 0000 1610 BIC-Code: VBOEATWWLAN
- Unsere Schweizer Gäste verwenden bitte das Konto bei der Graubündner Kantonalbank um hohe Auslandsspesen zu vermeiden. Wir bitten um
Überweisung von SFR 350,00 spesenfrei für den Empfänger:
Bankleitzahl 774, Kontonummer: CK 434 370 000
- Anzahlungen aus D, NL und den Beneluxländern können auch via Internet übermittelt werden.
- Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bestimmte Zimmernummer und Stockwerke nicht verbindlich zusagen können.
- Die Grundrisse der Zimmer sind schematisch, Abweichungen daher möglich.
- Hunde: Sommer 15,00 Euro pro Tag und Winter 20,00 Euro pro Tag ohne Futter.
Ihr Hund ist in unserem Familienhotel gerne willkommen. Bitte beachten Sie, dass Ihr Hund Sie nicht in die öffentlichen Räume unseres Hotels begleiten darf (Hotel-Restaurant, Kinderclub, Wasserwelt ...). Ihr Hund sollte so pflegeleicht sein, dass er sich während Ihrer Abwesenheit im Zimmer ruhig verhält, sich nicht auf die Couch oder das Bett legt oder Möbel beschädigt. Als Kinder- und Familienhotel haben wir sehr hohe Hygienestandards einzuhalten und können somit keine Ausnahmen erteilen. Wir danken für Ihr Verständnis und freuen uns auf Ihren Aufenthalt!
- Anreise: Am Anreisetag stehen die Zimmer ab 15.00 Uhr zu Verfügung. Bei Ankunft nach 18.00 Uhr bitten wir um kurze Benachrichtigung.
- Abreise: Am Abreisetag sollten die Zimmer bis spätestens 11.00 Uhr freigegeben sein.
- Zahlungen: können mittels EC-Karte, Visa, Euro- oder Mastercard und in Bar erfolgen.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung
Stornobedingungen:
Bitte beachten Sie unsere Stornobedingungen:
Bei Stornierung bis 12 Wochen vor Urlaubsantritt erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück, abzüglich Euro 25,00 Bearbeitungsgebühr pro Buchung.
Bei Stornierung bis spätestens einen Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag ist eine Stornogebühr im Ausmaß des Zimmerpreises für 3 Tage zu entrichten.
Bei Stornierung später als 21 Tage vor Urlaubsantritt stellen wir die gebuchte Leistung in Rechnung - bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise, gleich aus welchen Gründen, gilt dieselbe Regelung.
Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung.
Über die Europäische Reiseversicherung können Sie dies bequem gleich online erledigen:
>> hier klicken
Was ist versichert?
- Unerwartete schwere Erkrankung* des versicherten Gastes (= der Arzt bestätigt Reiseunfähigkeit mit Diagnose)
- Schwerer Unfall oder Tod des versicherten Gastes Punkt 1 und 2 auch für den 1. Grad des Familienkreises, der zu Hause geblieben ist! (z.B.: Tod der Großmutter, plötzliche schwere Erkrankung des Enkels, schwerer Unfall der Schwester usw.)
- Bedeutender Sachschaden am Eigentum des Gastes (z.B. Feuer, Einbruch, Hochwasser,…)
- Unverschuldeter Verlust des Arbeitsplatzes durch Kündigung des Arbeitgebers
- Einberufung zu Grundwehr/ Zivildienst, wenn nicht verschiebbar
- Einreichung der Scheidungsklage nach Buchung einer gemeinsamen Reise
- Nichtbestehen der Reifeprüfung, wenn die Reise vorher gebucht wurde
- Eintreffen einer unerwarteten gerichtlichen Vorladung
* Einschränkung bei psychischen, chronischen und bei Buchung bestehenden Erkrankungen, außer diese werden unerwartet akut.
Teilnahmebedingungen Gewinnspiel "Holidaycheck"
- Der Gewinn gilt für 2 Erwachsene und 2 Kinder bis 14 Jahre
- Eine Barablöse ist nicht möglich
- Der Rechtsweg ist ausgeschlossen
- Mit der Teilnahme stimmen Sie im Falle eines Gewinnes einer Veröffentlichung zu.
- Der Gewinner/in wird schriftlich verständigt
- Der Aufenthalt ist während der Sommersaison 2013 auf Anfrage einlösbar